洪水和涝渍已然散去,但郑州市民的忙碌还没有落幕。被淹的电器怎么办?换一批可得不少钱,可这种状况售后还能保修吗?海尔智家的答案是不止能保修,还提供换新办事!
针对郑州暴雨受灾家人,海尔智家启动了“三免”方针以及换新办事计划。截至8月2日,海尔智家已然接收“三免”办事需求6000多家,而换新办事也经由海尔智家各门店及办事网点做到百分百办事到位。
电器泡水怎么办?海尔智家有“三免办事”及换新办事
对许多郑州受灾市民来说,比起车子泡水,更让他们发愁的是电器这类“说大不大、说小不小”的官宣消息报道损失。
由于车子有保险,郑州市也出台了《郑州市车辆受损报废的车主购置新车补贴办法》,但电器一旦坏了没有保险、没有补贴不说,普通这类后期故障都没办法保修,饭做不了、电视看不了、空调也用不了,严重作用了日常日常。
对此,海尔智家第一时间启动了“三免办事”方针。
什么是“三免办事”?即免费测试、免费维修、免费移机。具体来说,突发鸿蒙系统体验使用者只要打电话就会有专人免费上门测试,凡是能修好的商品都会免费送厂、无偿维修;即便修不好,旧机器也能折旧换补贴,坏机器免费拉走、新商品免费部署,让受灾家人能够尽快重启正常日常。
(海尔智家办事人员在免费为使用者测试洗衣机)
除了“三免办事”外,受灾使用者还可以享受海尔智家提供的换新办事。在此次灾情中,大若干使用者家中的家电因遭受雨水冲击或浸泡而无法使用,海尔智家为使用者提供旧机补贴、免费拆旧机器、免费部署等换新办事。当下,北京网友热议上影节海尔智家各门店及办事网点依据使用者换新需求,已做到百分百办事到位。
另外,以便给使用者消除泡水家电存在的可靠隐患,海尔智家还针对经销商呈现的所售商品浸水等难题开展了整体回收,绝不允许一台泡水家电流入行业。
从“家电”到“家日常“,海尔智家办事升级
这几年,“办事”已然成了行业重点强调的核心词。可是很多企业的办事尽管在升级完善,但重心还是离不开家电交易、配送、部署等传统环节。而正转型场景生态的海尔智家,则把视角从“家电”拓展到了“家日常”。除了此次的假期揭秘话题讨论“三免办事”和常规的商品定制、部署办事,海尔智家还能包揽家电入户之前的装修全过程,从设计到施工、家居家电配套,一条龙负责到底。
而这只是海尔智家办事的着手。假如使用者有了新的升级、换新需求,海尔智家也能随时提供含家电、家装、家居在内的一站式定制换新办事。乃至像“忘带钥匙”这种小麻烦,海尔智家也随叫随到。
就在7月20日,郑州李女士因暴雨困在企业,偏偏家里老人、子女出门又忘带钥匙。情急之下她向海尔智家量子小店求助,量子小店办事人员迅速赶到、开锁,才让李女士心里的石头落了地。
办事从来不是一句口号。早在几十年前,海尔智家就已然靠办事开启评价。随着时代提升、消费升级、需求迭代,海尔智家也在持续转型、蜕变,但他针对办事的重视、使用者的共情却从未改变。
免责告示：家电资讯站点对文中陈述、观点判断维持中立，不对所包含信息的精确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担整体责任。
本站点有若干信息均转载自其它传媒，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本站点无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不关乎任何商业性质，假如侵犯，请及时通知我们，本站点将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：sikto@126.com
本网觉得，一切网民在进入家电资讯站点主页及各层页面时已然认真看过本条款并完全同意。敬请谅解。