导读：正由于DVB是赚钱的业务，亏钱的OTT，补贴的IPTV都盯上了——只有干趴下有线电视，才能分肉喝汤，所以360度进攻，无所不用其极，iOS更新专题搞的广电人人心惶惶。
一晃一年落幕，快要迎来2017年。到年底了，要述职了，数字不好看，咋办?
很多同仁们在寻思着， 2017年战略规划是啥?不然预算不好报啊，也不得知2017年国资委、局或集团会下达啥样的指标呢?彷徨之中忐忑不安。
一年比一年难搞啊——难的是数字，难的更是心态。
大家都在唱衰广电，的确使用者在流失，新传媒投入了钱也还没见到，保零(增长)大战变成方向标。但看看收益和利润，如果经历失败，请记住双向奔赴实际上并没有那么难看，好歹还是挣着钱，现金流也还不错。
但正由于DVB是赚钱的业务，亏钱的OTT，补贴的IPTV都盯上了——只有干趴下有线电视，才能分肉喝汤，所以360度进攻，无所不用其极，搞的广电人人心惶惶。
1|洗心革面迎转型
领导都着手忧患意识了，看看最近聂部长在成都联网视听大会的发言：三个深刻洞察。
第一， 深刻洞察联网视听的进展走向。联网视听是互联网与广播影视融合交汇的产物，兼具互联网、传媒、文艺等多重特征，遵循多重规律，尤其是互联网进展的新动向深刻作用着联网视听行业的新走向。大资料、云计算、写给那个他的话：爱情句子移动互联、AI迅速进展，虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、全景影像、沉浸式观看正兴起。
第二， 深刻洞察联网视听的强劲需求。经过十多年的进展，联网视听已然变成我国网民消费的首要形态之一，变成满足人民民众精神文化需求的重大渠道。强劲的行业需求，为联网视听不断进展壮大提供了不竭动能。
第三， 深刻洞察联网视听的广泛作用。身为一种新生研究力量，联网视听是作用我国传媒格局和舆论生态的重大因素，正激发传统传媒行业的全方位变革，驱动传统传媒加速融合进展。
再看看东方明珠掌门人王建军有关传统传媒的思考：
当下，广电面临的考验的确相当严峻，传统的关注赛季更新Tips发行模式和广告模式大幅缩水已然变成新常态，一些传统传媒单位裁员、关停的讯息不断传来。一大批新型传媒渠道高效崛起，并在年轻人群中活跃度很高、作用力很大，传统传媒针对受众的作用力、推动力如何维持?传统传媒的话语权如何强化?面临各式传媒形态交织、共存的现状，身为国有广电集团，我们的态度如何彰显?这些都是身为一线传媒人每天遇到又必须清晰回答的重大命题。
从以上都看出来，广电传媒们要洗心革面：
所谓洗心，是要转变思维观念，认清形势，大胆启动人才;
所谓革面，是要兴办启动的上下游合作渠道和优质的融合及宽带联网;
所谓转型，绝对不是建一个渠道或者开展一次技术革新那么简易，尤其针对僵化保守的广电行业，以及积习难改的管理商而言。
只有从根本的思想观念上转变，才或许走出困境。
2|业务与办事的能力
如何看待自己的身份?如何对待公益与经济效益?如何处理业务和办事的关系?
广电管理商对管理商这个身份，很多人有各异理解，有的觉得不够资格，有的觉得这个身份不符合属性，但不管怎么叫，宣传、广电;经信委、通管局;国资委、文资办都会叫你去开会、听会，只可是是国有文化的管理商罢了。
不管怎么样，迎接充分比拼也好，充当宣传喉舌也罢。只有其活下来，才有真正的话语权，才会发挥其(经济或者公益)属性。
与使用者的接触都可以分为两大类行为，业务和办事：
——业务指的首要是经由那个入户线，含有看电视、上网、订购频道等。
——办事含有使用者广电商品或者信息办事的订购、开通、计费、出账、投诉，等等。
在广电行业里，业务和办事是分离的。
技术杂谈里谈到：管理商要开通一个新业务，或者兴办一张新联网，普通是这样做：
第一步，先由技术开发部门制定组网计划和技术规范，这些技术请求首要是基于海外规范或者行业规范，然后再依据企业的实际状况补充完善，形成并亮相企业级的规范和规范。
第二步，设备商或者开发商依据企业规范应标，管理商采购部门买买买，建设部门按照技术规范和建设请求干活。
第三步，联网建设得差不多了，业务部门介入，先进修这个业务或者商品是什么，再开会研究确定这个业务的配套规则，含有计费原则、资费规范、业务流程、治理规则，以及相应的办事口径。
从这个过程中就可以看出：管理商的首要时间、精力和资源都投入到"业务"层面，而"办事"的规则确定以及实施是滞后的。渠道开通，联网建设达成，通俗地说就是能打通电话，能上网，就算是业务开通搞定。而资费、办事等难题，似乎不是什么需要留意的大事儿，乃至呈现过业务都启动，资费还没确定，所以只好先"免费试用"。
这种岗位模式的形成缘由，除了专业分工和重视程度之外，最核心的缘由是周期的差异。
而行业层面的需求和规则变动较为快，像资费规范客服口径这些信息，提前说的往往不作数，所以只能等到业务快要启动来的时候再说。于是管理商往往是先搞业务，再考虑办事。业务和办事是相对独立的两拨人，并且办事要服从于业务。但是互联网企业为代表的先进生产力，业务和办事是融合的。针对互联网企业来说，假如一个商品没有考虑到办事方面的感受，那么这个商品是不完整的。换句话说，使用者的订购、查询、缴费、投诉等，本身就是互联网商品的组成若干，缺失了办事环节，或者使用者在办事环节感受不好，都是失利的业务。
3|要有死磕的精神
管理商是以商品为中心的，业务不能改，必须改的话也要花很长的时间。业务不足靠办事补，是管理商侧的常态。
而在互联网的业务形态下，"业务"和"办事"是相互相成，是触点，在开展业务和商品设计的时候，二者是并重的、融合的。只要能改进客户感知，提升客户感受，"业务"是可以为"办事"让步的。
因而在互联网有很多商品经理为主导，而在广电管理商是否是这样呢，技术、业务、管理、办事等是不是在死磕呢?
由此可见，死守我们固有的生产方式和商品办事，不积极响应行业和消费者的转变，那就是刻舟求剑。
——比如做新传媒商品，比如app，90后们就得冲上去。
但也不能完全另起炉灶，那就是空中楼阁。前提是要运用我们拥有的基础资源和核心能力——在一片悲哀的叫嚣声中，传统传媒依然可以抓住机遇，凭借多年来积累的技术、人才和作用力、公信力，以及依然具有行业生命力的广播电视研究渠道，转型顺利，变成强者。
自然，机遇是稍纵即逝的，一旦没有抓住他，你就会变成淘汰者——比拼和剧变的时代就是这么残酷。