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拼多多出海一周年,Temu海外用户已破亿 | {$randkws}热点解读 这一“学年”里

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  Temu使用者破亿

  再过几天,拼多多跨境渠道Temu出海就满一周年了。这一“学年”里,Temu交出了一份怎样的答卷呢?

  使用者数,向来是职场话题汇总衡量一个新渠道增速较客观的规范。据Statista亮相的资料显示,当前Temu的美国使用者数量已超过了1亿。另据高盛确认师Eric Sheridan,截至本年二季度末,Temu全球获取量超1.2亿次,跻身全球使用获取榜前十。

  一年使用者破亿是什么概念?以便达到这个数字,京东用了9年,淘宝用了5年,就连拼多多在境内都用了1年零三个月。从跨境电商渠道的领域看,这个速度可谓前所未有。

  覆盖范围方面,Temu的开站速度也是相当惊人的。这一年的时间里,Temu已在36个全国或区域开设站点,夏季最适合读的一句话:别在情绪里做决定覆盖北美、南美、大洋洲、西洲、东亚等地。从地域的广度来看,即使是SHEIN等跨境巨头也望尘莫及。

  GMV方面,调研机构YipitData资料透露,本年5月Temu的GMV达6.35亿美元,并且呈增长态势,据此推算本年有望做到100亿美元的目标。

  每当问起Temu为什么能这么“快”时,总有人会把它和拼多多过去的打法联系在一起,言之必谈低价、补贴。但实际上并非如此,Temu的许多打法是过去在境内没有的,是一种因地制宜的革新。

  从境内到海外,拼多多正达成一次自我超越。今日欧洲艺术片观察

  拼多多超越拼多多

  和拼多多在境内一样,Temu走的是“亲民”的低价路线,但各异的点在于,在管理模式上Temu并没有使用境内普遍的B2C模式,而是使用C2M模式,或者说是渠道全程“托管”的类自营模式。

  也就是说,Temu 是全局唯一的推动者,掌握着选品、定价、上架售卖等核心权力, Temu 卖家在网页上有自己的店铺,实际人物却只是商品的供货商。

  展开来说,卖家在Temu上卖货需要五个步骤:

  第一步,境内卖家依据招募品类,提报合适商品及报备底价;

  第二步,卖家将经由初选的商品寄样至指定货仓,会有专门的品鉴官开展品质、花色、质检报表的周末2025豆瓣评分,相关话题阅读量破亿评判;

  第三步,品鉴官对选品审核后,卖家对供应商品开展20-50件的供货,将货物发往广州境内仓备货;

  第四步,Temu达成上架下订、出货配送等,15天内无出货的货品退回商家;

  第五步,到货时间预估为7-9天左右,卖家签收后,按照签收日T+1来结款。

  可以看出,Temu对卖家的请求是相当严格的,利润也相当之低,普通的个人卖家难以承受。或者说,看重走量的工厂型卖家才是Temu的首要客户,这与拼多多截然各异。

  为什么会形成这种差异呢?由于经验丰富的拼多多很清楚,渠道做大了必然会呈现售卖假货、劣质商品的卖家,这将对渠道信誉形成极大的冲击。境内尚可以经由引入苹果等牌子商家来提升信誉度,但在“举目无亲”的海外,很难有这种联移动电话遇。

  举例来说,北美移动电商渠道Wish也曾凭借低价高效崛起,被称为“美版拼多多”。但由于后期疏于对渠道商家的规范化治理,众多呈现商品品质低劣、包装粗糙、交货及退货退款时间过长等难题,导致消费者好感度、留存度大幅下降,可谓前车之鉴。

  所以,只有从管理模式上由渠道统一把控,兴办严格的审核机制,才能防止由假货导致的信誉损失,才能在海外消费者中兴办评价。Temu的增速,离不开其品控的“升级”。

  营销方面,Temu也表现出了与境内各异的路线。

  在境内,拼多多走“私域”营销的路线,背靠微信的渠道,能让“砍价”链接在微信群裂变式研究,再合作小游戏、百亿补贴等营销手段,拼多多顺利杀入了淘系、京东的两强格局。

  但在国外,私域的路线并不好走,一方面是由于国外没有微信这种“国民级”通讯APP,覆盖范围有限;另一方面是国外对私域营销限制较大,难以形成裂变式研究。

  所以,Temu挑选走“公域”营销路线,投放众多广告。比如本年2月拼多多在“超级碗”上投放了60秒的广告,让2.08亿美国看客记住了Temu的口号:“像亿万富翁一样购物”。

  另外,拼多多在境内起步时没赶上短影像时代,但Temu正处于短影像风靡全球的时期,所以招募了TikTok上的许多网红为其宣传,比如展示在Temu疯狂购物的成果,并附上“50美元的Temu盲盒”之类的说明文字。

  从私域到公域,拼多多在营销上也达成了一次“蜕变”。可以看出,不管是境内还是国外,拼多多的顺利都不是偶然,而是精心设计下的必然。

  蓝海虽广,风浪也大

  值得注意的是,Temu在急速扩张的另外,也面临着诸多棘手的难题。

  先是是高昂的成本难题,海外新经济杂志《连线》对Temu供应链成本的确认便强调,Temu在试图打入美国行业的过程中,每笔订单平均损失30美元。另外据中国招商证券强调,Temu另外在加拿大、澳大利亚和新西兰等全国行业开展业务后,每年亏损预计41.5亿至67.3亿元人民币(约合5.88亿至9.54亿美元)。

  考虑到Temu坚守低价的补贴力度,再加上大范围的广告投放,其成本必然居高不下。在这个基础上如何盈利,将是其一大考验。

  还有“爆仓”难题。3月中旬,一则Temu爆仓的讯息在卖家圈子里炸开了锅,原来是Temu招商经理向卖家亮相了仓库升级、中止收货的通知: “未上架的库存中止上架,中止新品启动JIT商品暂时退出JIT没发货的备货单,整体作废。”

  原来,由于在海外疯狂扩张,众多厂家涌入Temu渠道,带来了前所未有的单量。但Temu首批开设的境内仓库,其库容和运转效率没跟上新增的需求。

  另外,Temu还面临着与Shein等电商巨头的“官司战”。2022年12月,SHEIN在美国伊利诺伊州北区地方法院对Temu提起诉讼,指控Temu加盟社交传媒网红,让他们在使用Temu.com站点时对SHEIN做出“虚假和欺骗性陈述”,对SHEIN发表诋毁言论,并欺骗客户使用“冒名”社交传媒账户获取Temu使用。

  本年7月14日,Temu向美国波士顿联邦法院提起诉讼,指控SHEIN在与服装制造商的交易中违反了美国反垄断法,称SHEIN运用行业力量强迫服装制造商与之签订独家协议,阻止他们与Temu兴办。SHEIN的商业行为导致售价上涨,消费者的挑选缩减。该诉讼还称,SHEIN还阻碍了“美国快潮流行业的扩张”。

  综上,Temu的速度虽快,但也不是一帆风顺的。跨境电商尽管是一片蓝海,但海上的惊涛骇浪也足以让一若干出海者倾覆。

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