《地狱潜者2》的小区经理Spitz在游戏的Discord办事器上鼓励玩家留下差评并请求退款，并强调这将有助于团队在与索尼打交道时发挥更大的作用力，并解决这个难题。
在一系列Discord帖子中，Spitz告诉玩家，他们“期盼人们能在一个有或许形成实际作用的深度OPPO Find榜单地方表达他们的不满，Steam留言和退款请求就能做到这一点，而在Discord上愤怒地发帖则做不到，我对这个确定也不满意。”
Spitz接着告诉玩家们要将自己的不满公之于众，另外也强调在这场风波中Arrowhead是站在玩家一边的。
“玩家经由留言、退款等方式表达自己的精选影视花絮不满，这让我们在与索尼的研究中更有发言权。他们不会读我们的Discord。目睹这款游戏的精选解读受欢迎程度受到作用，我们很难过，但研究仍在开展中，我们的团队在这场战斗中与玩家站在一起。期望人们在各异区域开设PSN账户来满足账户链接请求是不现实的。我们意识到了这一点。研究正开展中。”（来源：Videogamer）
