此前，《地狱潜者2》开发团队Arrowhead亮相公告，请求PC版玩家必须将PSN账户与游戏绑定，此举引发了玩家的广州新能源补贴榜单强烈不满和抗议。许多玩家表达了抵制意见，乃至有人威胁要退款并停止游玩。热门抢先体验排行在Steam渠道上，游戏收到了超过14000条负面点评，引发了轩然大波。
针对此状况，Arrowhead的首席执行官Johaan Pilstedt亮相了一份致歉告示：“我们深切感受到玩家们的不满，留言分数反映了他们的声音。我们诚挚致歉，朋友圈久别重逢，登上热搜榜期盼能够修复失误，持续提供卓越的游戏感受，重新赢得玩家的汇率变化测评信任。我们的初衷始终是兴办优秀的游戏。”
另一方面，Arrowhead的小区经理在Discord频道上积极与玩家交流，阐释这一决策是由索尼企业做出的，而非Arrowhead的独立挑选。企业期盼经由持续的沟通和改进举措，化解玩家的不满情绪，重建玩家与开发者之间的信任。