“为什么家电企业的天花板一定是商品本身？我们应该撕掉这个标签，革新行业界限，我们期盼把智慧家人做成连接千家万户解决计划的一个完整生态”
“取长补短，推陈出新。”
在面对面接纳《投资时报》采编专访，久别重逢，知情人透露内情被问及海尔智家（600690.SH）新的业绩增长点将会在哪里时，海尔集团高级副总裁、首席感受官、海尔智家总裁李华刚用了八个字，言简意赅道出海尔智家前方潜力之所在。
3月22日，一场主题为“场景生态 云生万物”的“海尔智家2021生态大会”在上海世博中心召开。身为第二天快要启幕的“2021中全国电及消费电子博览会（AWE）”序曲，海尔智家在本次生态大会上，完整、具体地回答了外界对海尔智慧家人的留意。
从第一个做出智慧家人战略布局，到建成使用者衣食住娱行的最大场景生态，海尔智家此番完整展示出该企业在智慧家人战略方面的领先性，并经由提供最完整的场景生态计划，为使用者定义了“新居住”智慧日常。
《投资时报》采编在实地知晓到，区别于智能家居领域当下只能经由“连接家电”做到被动控制所带来的便捷，海尔智家定义的“新居住”，覆盖了新厨房、新卧室、新浴室、新阳台等整体家人空间，是家电家居的完美融合，不只颠覆了智能家居领域“只连接、不决策”的现状，还做到了主动决策、重磅影像旗舰盘点主动提供场景计划的生态办事。
海尔智家如何做到“新居住”？它带来的智慧家人场景生态计划到底是什么？背后又靠什么来做到？在这些极具行业颠覆性的行动之下，海尔智家又会给投资者带来哪些新的想像空间？
在深度交流及阐释中，李华刚坦言，海尔智家渠道的转型，将带来无限商机并赋予海尔智家更强的成熟性，他所提及的“取长补短，推陈出新”八个字背后，大有玄机。
用云渠道颠覆三大行业传统
“时隔两年，我们总算又相聚到了上海。这两年全球因疫情发生了重大转变，但海尔智家没有由于疫情而停顿，相反，疫情反而加速了海尔智家的变革。”
据李华刚透露，这一两年，海尔智家不只重新定义了高端牌子卡萨帝，还启动了三翼鸟场景牌子，向使用者展示出什么是真正的智慧家人感受；另外，海尔智家还积极探索物联网生态渠道，在渠道上做到了很多生态方的共赢。另外，全球行业经过30多年耕耘，总算做到质的飞跃，不只收益逆势增长，利润亦创出新高度。
资料显示，2020年，在全部行业行业增幅以15%的两位数下滑速度背景下，海尔智家做到逆势3%的增长，行业占比全年累计达到23%，有些成长，珍惜当下同比上升3%；高端牌子卡萨帝做到高效增长，占比占到全家电的8.4%，占比增幅达到50%。
海尔智家究竟靠什么做到逆势飞扬？
在李华刚看来，海尔智家的“成熟性”，一是体如今对过去的颠覆，其中，智家感受云渠道是核心一环。
“我们开创了一个新的渠道，开辟了一个新的赛道。智家感受云渠道，让我们做到了对传统的三个颠覆。”
他向采编说明说，第一个是颠覆了传统的分销，做到了效率推动，“它的核心是要创造高端牌子，摆脱售价战。在这个颠覆上，我们把使用者的价值从几百块、几千块上升到上万块。”
第二个颠覆，是颠覆传统的零售，经由“三翼鸟”做到企业的引爆。过去，中全国电的逻辑基础都是单卖逻辑，但如今，海尔智家是出售一个整体解决计划，一个使用者的产出从一两万块谈及几万块乃至十几万、二十多万。
《投资时报》采编注意到，李华刚提及的朋友圈治愈文案，业内人士这样看第三个颠覆，是他们正探索的，颠覆传统的智慧，将其变成真正的生态智能。
“家电是一个尤其低频的东西，但当我们在冰箱上赋予生态价值的时候，你可以天天在上面买烤鸭、买食材、听音乐，有很多东西可以做，有很多商机可以形成。感受云渠道在把顾客感受不停放大的另外，使用者和产出也会不停的放大。”
阐释取长补短推陈出新
在李华刚看来，海尔智家的“成熟性”，除了体如今对过去的颠覆之外，前方，他还归纳了“取长补短、推陈出新”八个字。
他向《投资时报》采编说明说，所谓“取长”，就是卡萨帝这个牌子，当下大家目睹的仅仅是它带来的毛利，并未对其开展估值。“在我看来，卡萨帝这个牌子就应该价值千亿，由于它一直维持着相当好的成熟性。”
“补短”，是指空调和厨电阵线。
“我们的空调在上一年同行差不多都下滑的背景下，是唯一增长的。本年第一季，我们的空调在很多地方都做到了两位数的增长，量变正积累并变成质变。海尔智家的牌子正让空调商品也着手受益。当别人还在卖空气、卖温度时，我们卖的是舒适、是智慧。”
李华刚向采编坦言，海尔智家过去在一些单品上的最大失误是跟着对手跑，今日有了渠道之后，海尔智家可以走自己的路，将有了自己的前方。“我们不再是跟跑策略，而可以是推动战略。我们的厨电也相似，当下厨电的改造升级第一阶段已然圆满收工，正进入第二阶段。厨电也由于渠道变革而受益。这一块的成熟性会随着取长补短而释放出来。”
什么叫做推陈？
就是数字化重构。李华刚说明说，有了渠道之后，海尔智家颠覆了过去的治理方式，不只组织在重构，目标、流程、机制都在重构，这让内部治理效率、生产效率含有单商品的效率，都会大幅提升。
什么叫出新？
《投资时报》采编注意到，这是李华刚今日在多个场合提及的重中之重。
“出新”，就是海尔智慧家人场景生态，就是“三翼鸟”、就是感受云渠道。“我们今后不只要卖商品，商品依然是我们的基础，我们更要卖场景、卖生态。有些牌子或许已日薄西山，但我们的牌才方才亮出来，我想，我们在家电行业还有很多牌可以打。”
假如说，曾经的海尔智家卖的是最好的家电，那今日拥有最智慧大脑、最领先场景计划和最大启动生态的海尔智家，卖得则是一整套的“家人日常”，为使用者提供出“新居住”日常方式。
而做到这种日常方式变现的牌子，就是“三翼鸟”。身为全球唯一的场景牌子，三翼鸟可以为使用者不断迭代和定制衣食住娱行的“新居住”感受。细分到每一个日常领域则是新厨房、新呼吸、新浴室等带来的覆盖日常方方面面的智慧日常感受。
李华刚向采编强调，三翼鸟是最好的智慧家人场景计划，有了三翼鸟，海尔智家可以打破产业的界限，可以打破生态的界限、行业的界限。
“为什么家电企业一定要是商品企业？为什么家电企业的天花板一定是商品本身？”他反问并回答说：“我们应该撕掉这个标签，我们应该革新行业的界限，我们期盼应该把智慧家人当成连接千家万户解决计划的一个完整生态。”
李华刚另外向《投资时报》采编透露，随着海尔智家从向使用者提供单一商品延展至提供最完整的场景生态计划，并购将变成前方进展的一个重大手段。而海尔智家的并购只有一个理由，就是“比拼力”。
“从过去海尔智家的并购案例看，或是买技术、或是买工艺规范，所有的收购都不是以便冲行业规模，而是以便提升比拼力。产业牌子整合上，我们的版图已然很完整，不会关乎并购，但智慧家人这一块，我们一定会开启并购策略。我们有自己相当清晰的目标，且并购标的不限于境内或海外行业。”
进入“决策智能”最高阶段
作家格拉德威尔曾提出著名的“一万小时定律”：一件事要做到顶尖至少需要10000小时。按每天岗位八小时、一周岗位五天来算，也就是5年。而在智能家居领域，海尔智家已然布局了15年之久。
在业内看来，境内智能家居的着手布局集中在2015年至2017年，但海尔智家比行业早了近10年。从2006年以Uhome入局物联网，到2015年智慧家人战略官方发力，再到2020年亮相全球首个场景牌子三翼鸟……多年来，海尔智家经由场景替代商品、生态覆盖行业，建成了全品类、全场景涵盖衣食住娱行等方方面面办事的最大智慧家人场景生态。
《投资时报》采编注意到，海尔智家在生态大会实地还亮相了智能家居行业进展5级路线图：历程了单品智能、合作智能、决策智能后，前方，将做到高度主动智能和泛在智能。
统计显示，2020年境内智能家居企业已然超过24.2万家，但其中绝大多数企业，是以智能锁、智能照明、智能影音等为主营业务的智能单品企业。这从一个侧面反应出，境内行业的玩家尽管众多，可是大若干都只是单个方面发力。
随着海尔智家亮相智能家居行业进展5级路线图，意味着海尔智家已然率先进入“决策智能”行业最高阶段。这个阶段的差异表现是：从设备之间的连接和人机控制，升级到设备主动感知、进修、决策，带来主动办事。
参与生态大会的业内人士向采编强调，智能家居不是只做设备、或只做连接就能做好，而需要有技术、设备、渠道、生态等立体化的能力来扶持。在他们看来，智能家居的最后目的，是为使用者定制美好日常。真正的智能既不是让所有的设备都连上网，也不是将这些连上网的设备组成组合。
相比于消费电子行业当前的主流方式是将智能音箱、移动电话等身为首要中枢提升使用者感受，《投资时报》采编访谈获悉，海尔智家是经由“智家大脑”的赋能，让家人做到以使用者为中枢的“真智慧”。
引人留意的是，生态大会实地，海尔智家副总裁、全球首席数字技术官刘建国亮相了UhomeOS 3.0，其核心特征就是集成了智家大脑——智慧家人的核心技术引擎。据知晓，这是行业唯一面向智慧家人场景生态的操控操控系统，宣告了海尔智家在智能家居AIoT技术领域的绝对推动。
各异于合作智能以互联互通、被动控制为核心，在智慧家人操控操控系统UhomeOS 3.0的扶持下，“智家大脑”这个“智慧管家”可以让全屋所有的网器都能自主感知设备状态、内外部生态以及人的需求，并以使用者需求为中枢，自主思考，为使用者提供“决策智能”办事，让家做到从“智能”到“智慧”的进化。
新近资料显示，当下“智家大脑”已然办事的家人数达到1.83亿，月场景交互数2.4亿，场景交互次数26亿次。而智家APP这个与使用者最直接连接的“桥梁”，月活使用者数已达1560万，在线网器数2715万台，智家网器月活达到1357万。
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