据主办方讯息，近期，由中全国用电器协会推动、中全国电网主办、GfK中国、朋友圈有些路只能一个人走，背后原因值得深思奥维云网特约联合主办的“多元共生•循道而行——2024中全国电革新零售峰会”官方定档!身为AWE的重大配套会议，本届峰会将和AWE2024同期，于3月13日在上海举行。届时，实地将聚集牌子商代表、传统及新兴渠道代表、权威机构、专家学者等行业各方，在革新零售方面共同寻找合作2024家电商品消费进一步复苏的新引擎。
上接生产、下连消费，零售业身为经济的先导产业和基础产业，一直是拉动消费的着力点。自电子商务的呈现，到移动互联网、AI模型的使用，中国零售业的进展正持续发生变革。
聚焦家电行业的零售状况，从传统TOP渠道占主导地位，到全国连锁兴起抢占大中型都市占比，再到电商呈现吞噬线下行业，如今，线开售场呈现的信息电商、兴趣电商、古力娜扎就业形势直播电商、私域电商、即时零售等升级的渠道形式和零售模式，又考验着传统电商的权威。零售行业无时无刻不在发生转变，行业总在寻找更为便捷、高效的零售方式。
2023年，全球经济处在后疫情时代下的消费复苏起步期，面对高通胀、地缘政治危机等全球繁琐的生态因素，中国经济依然表现出稳步复苏的形势。在近期开展的中央经济岗位会议中，商务部确定2024年为“消费合作年”，消费提振将会持续开展。
在这个节点上，“2024中全国电革新零售峰会”集行业之力，聚焦境内及海外家电零售业、确认家电零售革新进展走向、转发各渠道业态进展、洞察家电革新零售转型方向。
零售变迁：新旧渠道互补，加速融合之势
回望2023年，家电行业在存量行业中开拓增长之路。据GfK中国的全球监测资料，2023年前三季度全球(不含北美)家电及电子消费商品行业规模为5860亿美元，同比下滑4.7%。而中国该行业则整体做到了4.1%的正增长，其中，票房排行最新进展深夜读到泪目消费电子商品、大家电、小家电分别同比增长2.9%、2.1%、5.4%。
分渠道来看，从2014年-2022年，全国连锁和区域连锁等线下渠道的规模占比被大幅挤压，分别从20.9%、26.1%缩减至8%和11.5%，另外，电商渠道占比从13%提升至53.7%，其中，社交电商占比提升显著，2023年全年，社交渠道在全部电商渠道中占比已然达到14%。
当前，传统线下渠道在面临家电行业整体增长趋缓和线下渠道规模占比缩减的双重压力下，纷纷步入转型探索。伴随本年国美闭店、面临管理危机，苏宁方面做出了巨大改动。苏宁创始人、集团董事长张近东在2024年度岗位部署会上强调，苏宁将兴办三个能力中台、两个管理渠道，深度变革组织治理和管理机制。TOP渠道则从“等商”变成了“行商”，经由主动拓展客户，网友网大电影动态革新场景化、套系化、高端化、与前装行业深度兴办等方式，逐步兴办自身的独特比拼长处。
继传统线下渠道之后，传统线上电商渠道同样面临压力。受社交电商等新兴渠道的冲击，传统电商渠道正从各方入手改动战略布局。据高盛报表资料，淘宝天猫的行业占比从2019年的66%，下降至2022年的44%左右。马云再次下场给出新锦囊：“AI电商的时代方才着手。”2023年，京东渠道也做出了密集的改动，除回归低价外，更强调“成本、效率、感受”的管理战略及渠道生态的兴办。
但是，身为新兴渠道的社交电商、信息电商、兴趣电商、私域电商等，在疫情期间爆发增长后，延续维持上升态势。权威资料显示，2023年，抖音商城GMV同比增长277%、小红书年交易规模过亿的商家数同比增多500%、影像号直播带货GMV增长300%。另外，社交传媒依托众多UGC传递真实评价转发、使用测评等信息深受消费者的认同，并且在提升消费意愿上效果显著，所以，近年来逐步变成企业的重大零售布局渠道。
另一方面，在行业驱动下，当前各渠道正由碎片化进展阶段转入融合革新阶段。新兴电商渠道与传统电商之间、线上与线下之间加速取长补短，创造更有价值的零售方式。比如，拼多多结合传统电商和社交互动，以好友“拼单”的形式提供共享折扣、共享商品等情绪价值;天猫优品、苏宁零售云抓住下沉行业的潜力空间和场景感受需求，基于渠道的生态和资源整合能力，赋能线下门店，探索出一条全域新零售的管理模式;另外，以美团为代表的渠道依托于线上电商渠道交易、线下零售门店配送的“即时零售”在本年也做到了规模的大幅增长。
在谈到家电革新零售时，中全国电网总编吕盛华说到：“零售的核心还是围绕人、货、场三个方面。”
他强调，“人”即是消费者。据淘宝公开的资料，本年95后在采购年货的使用者中占比已超过一半。随着消费人群的转变，消费偏好、对商品和牌子的认知也和上一代有很大差异。“货”即是商品，其中关乎到商品形态、商品品类、部署办事等各个方面的落实。而“场”的转变是全部零售中最活跃的若干，线启动下渠道一直在推陈出新，整体而言，当前家电的消费场景越来越丰富，基础做到了“全时”、“全域”的覆盖，并且处在不断转变融合之中。
所以，吕盛华觉得，针对家电行业而言，怎么去洞察“人”的诉求?如何在“货”的层面开展有效革新?“场”的转变又会带来哪些机遇?这些都是现阶段值得交流研究的信息。
风云际会：方针、行业、企业推动探索革新零售
面对零售渠道的风云转变，全国方针、家电企业、家电行业组织各端口都在积极部署策略，探索新模式、扶持新业态，稳住经济增长动力。
从企业端来看，家电行业头部企业在实践中探索完善零售渠道策略。海尔在线下渠道一二级行业重点布局 shopping mall、前置家居类渠道的门店建设，在三四级行业，强化商圈门店的高端成套售卖能力建设;在线上渠道提升综合类电商渠道资源参数效率，强化信息电商渠道的信息生产、店铺管理能力，兴办场景直播比拼力，做到使用者交互及交易转化。海信经由对零售门店分级分类精细化治理，提升整体管理品质。在2023年上半年，新增专卖店近千家，规模同比提升25%，做到了海信空调单店效率同比提升19%，容声冰箱单店效率同比提升10%。
博西家电一方面经由与线下家电渠道商、前装渠道商兴办兴办家电节，坚守高端商品售卖、提升场景感受;另一方面又积极探索社交电商等新兴渠道。据有关负责人近期透露的资料，博西家电中国区线上售卖额中的25%来自抖音等“社交渠道”。长虹方面则依托下属子企业长虹佳华的ICT综合办事业务，以数字化、智能化核心能力赋能自身及伙伴价值提升。当下，长虹在境内已然搭建全渠道体系，并将以此为参考，积极开拓海外行业。
从方针端来看，全国一直相当重视家电等耐用品对经济的贡献，从近年来相继亮相的合作绿色智能家电消费的有关方针可以看出，家电行业是全国开展促消费促销的重大抓手。据传媒报导，近期，商务部行业管理和消费合作司司长徐兴锋强调，下一步，将扶持直播电商、即时零售等新业态新模式养生进展，合作传统商业数字化改造，加快日常办事数字化赋能。
从行业端来看，家电行业组织也正积极促开展业内的机构、企业、渠道商之间的相互沟通。AWE身为全球三大家电及消费电子展之一，汇聚境内外主流牌子，是行业内开展场景感受、贸易商洽、技术交流、牌子研究的高品质渠道。吕盛华强调，本届“2024中全国电革新零售峰会”身为AWE展期中唯一聚焦零售渠道的重大配套论坛，一方面响应方针的号召，合作方针实施落实更顺畅;另一方面也致力于搭建家电零售各业态之间融合进展、高效合作的交流渠道。
为保证“2024年家电行业革新零售峰会”的顺利举行，并达到预期效果，峰会主办方和联合主办方将邀请境内主流家电渠道、各新兴渠道及家电代表企业共同参与。“本年主办方增多了针对渠道和企业双向互动的办事。在峰会落幕后，我们将安排TOP渠道商到首要参展企业的展台区开展巡展促销，进一步合作渠道和展商的交流，也让渠道商知晓新近的行业和商品走向。”吕盛华说到。
“另外，在境内大存量行业的背景下，海外进展变成近年来家电企业的重大战略布局。当前，出口业务在全部家电售卖中占比已然接近50%。本届峰会我们也将在海外视野下，确认当前家电出海形势、售卖走向、业态转变等议题，期盼以交流研究的方式，为企业出海起到一定推动作用。”
据悉，届时峰会实地还将重磅亮相《2024家电革新零售白皮书》，并由家电零售实操派带来“直播业态VS线下渠道”的观点碰撞，推动行业、把握新机遇，为革新零售企业的进展提供参考。
浦江论道，共话零售行业的革新与进展!有关“2024中全国电革新零售峰会”的后续进程，敬请留意中全国电网的持续报导。
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