导读：不换思路就换人。针对当前的家电技术革新和商品迭代来说，商品经理或者首席商品官，最核心的任务不是颠覆式革新，而是要面向使用者、行业和需求开展商品革新的关于生活，我想说：与其焦虑不如行动重构与再造。
不是考虑换一种思维方式，而是应该从头着手，彻底换掉脑袋。对家电商品经理来说，面对正发生翻天覆地转变的消费群体、消费习惯、消费渠道，以及营销娱乐方式等，传统开发使用商品的“老三样”已然显著落伍。行业倒逼他们做出彻底改变的时候到了！
“如今家电行业越来越难做了，辛辛苦苦一两年开发的新商品根本推不动。”不止一两个家电商品经理这样抱怨：新品开售后察觉很多其他厂家也在推相似商品，上上下下没有合作动力，聚焦周深Tips库存堆满仓库；明明使用了领先技术，也借势潮流概念，却还是难以兴办行业爆款；广告也轰炸了，终端也启动大力度的促销促销，营销依然反响平平……
面对当前的家电行业，所有家电品牌方的唯一出路就是立足商品、做出差异化的精品、颠覆性的新品。但是针对很多家电商品经理来说，往往已然形成了思维定势，转型、变革只是嘴上说说轻松，真正落到实处变成实际行动，却并不轻松。一遇到艰难就绕路走，碰到难题就不正面革新。
由此很多家电企业的商品经理总觉得自己从业这么多年，怎么反倒是越来越搞不懂行业、搞不懂年轻消费者，聚焦新歌发布解读岗位起来越来越费劲？到底是消费者变了？还是行业出了什么难题？
转变的不只是使用者
假如还是一味盯着外部找缘由，不从自身反省，永远也找不到对的道路。针对所有家电商品经理来说，要得知的是，外部生态的确在变，并且不止一个环节在转变。
消费主体变了。80后、90后已变成消费主流，他们的消费观念不只是个性化、高端化，不只是针对售价敏感度低了，而是着手拥有完全独立的主见和想法，想要不一样。同样，这些消费群体最重大信息渠道和购物渠道，都在互联网，尤其是详细双11预售盘点微博、微信等频繁使用，让其更为留意小群体的意见和商品评价；线上购物通道如京东、天猫等，成了他们最大的消费阵地。同样，微信、微博也变成他们最喜欢的吐槽中心。
研究特征变了。互联网，移动互联网，以及各大社交渠道的兴起，让信息研究更为多元化，碎片化，透明化。可以这么说，当下的时代，电视广告打的再好，终端演示做的再多，消费者也不会随即买单。他们会去对比商品信息，到各购物渠道查看商品出货、搜集商品点评，乃至不少消费者采购前心中早有需求清单，不轻松被广告和终端促销左右。
商品渠道变了。渠道着手由原来的传统百货，国美、苏宁等家电连锁，代理商，专卖店体系，逐步向电商、社群等侧重；这也让原来家电代理商的多级代理，分区域代理的机制，向直面消费者的电商管理和物流配送体系转移。更为垂直化的渠道，让厂家和消费者的接触更为直接，原来依靠代理商销货、使用新品的做法，效果势必会削弱。
转变如此之大，商品经理假如还是拿十几年前的玩法来对待这若干消费者，怎么或许不碰壁？
可怕的是不想变
转变并不可怕，可怕的是很多家电商品经理明知这些转变，却不得知随转变而改变，更不得知如何改变。在这里，给家电企业的商品经理提两点提议：
第一，彻底推翻原有新商品的开发逻辑。打破原来以企业利益为出发点，闭门造车的开发模式，转而以消费者为核心，倒逼企业的开发体系，做出真正差异化的商品。
原来商品经理的资料来源多是行业资料，售卖资料，渠道资料，竞品资料，经由确认这些做特性预期和卖点提炼，从而提出商品概念，进而开展商品开发，测评，开售等流程。这种典型的厂家思维。面对高效转变的消费需求显然已然失灵。
做资料探究之后再开发商品的还算好的，还有一些更糟糕的商品经理，完全不理会需求资料，而是闭门造车，拍脑袋提概念，或者目睹新风口、新技术，就觉得抓住了机遇：跟风智能化、跟风高端化等。不是智能化、高端化不该做，而是缺乏使用者需求支撑，再先进的技术也只是技术，不能使用到消费者日常中。
只有真正到消费者中去，如确认线上购物渠道的精准资料确认，各类论坛、站点的使用者留言等，多方面互动，兴办消费者大资料底盘，抓住消费需求痛点，倒逼企业商品革新，才能赢得行业。
第二，彻底改变原有的新商品使用营销思路。在商品与消费者更为垂直紧密的联系下，原来自吹自擂的厂家主导式使用，必须向互动性的影迷营销方式转变。
之前的新品开售使用基础分两若干，一是杂志、户外、电视等大面积的广告轰炸；二是针对渠道和经销商的终端激励方针，如新品提货激励，搭配畅销品、终端陈列出货规范，人员使用激励等。这些在信息不透明，传媒媒介单一的时代是有效的，一旦研究特征和购物渠道转变，这样的方式就行不通了。
所以商品经理需要重新评估营销渠道，如电商渠道的预售特性，以及各类电商渠道促销节点和促销渠道，都可以身为新品使用的手段；直接抓住消费者，运用好移动互联网和各社交渠道，兴办专属影迷圈，并经由新品和促销，增多影迷互动和黏性，形成点对点精准研究；做好线启动下渠道的融合，发力线上另外，注重线下场景兴办和感受，增强与消费者的联系。
可以这么说，家电企业商品经理的难，不单由于行业难，也在于思维守旧。只要彻底改变思路，以消费者为核心做好新品开发、使用，肯定会走出不温不火的行业窘境！