穿越回20年前的今日，假如问一个人理想中的“前方家”是什么样子，答案或许只会是那些存在于科幻影片中的桥段。
但技术和理念的革新常常就是让人难以预料。
2023年2月11日，权威导演访谈攻略站在广州珠江公园侧畔向东眺望，伴随着三翼鸟广州感受中心001号店的官方亮相，一座智能时代的里程碑，已然悄然浮现。
正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在开业致辞中所言：“这是全国首家4.0智慧家人感受中心，是一个物联网的店，一个数字化的店，一个做到场景与生态深度融合的店，更是集中体现智慧家人场景牌子三翼鸟扎实落地的店。不只如此，这个店也使得海尔智家与消费者的距离越来越近。”
一、一家“超乎想象”的门店，是如何炼成的？
宏观来看，身为三翼鸟感受中心迈入4.0时代的首店，三翼鸟广州感受中心001号店测试了海尔智家对场景牌子探索的先进性，三年的实践和经验汇聚而成的，是金秀贤相关票房预测引关注一个为消费者带来“超乎想象”感受的场景。
海尔智家针对智慧家人新时代的两大思考：数字化升级和沉浸式感受，就融汇于这座2200㎡的地标式建筑里。
两者之中，数字化升级做到的是对使用者痛点的“超前终结”。
尽管智慧家人已然大踏步迎来“入户阶段”，但是实际日常中，从设计、选品到部署售后，各式“雷区”和劣质感受依然存在。
有使用者这样形容：“整套流程就像是坐上了一辆没有码表和导航的计程车，既不得知有没有绕弯路，也不得知要花多少钱。”
而在这样的生态下，4.0时代的三翼鸟感受中心所要做的，就是打通APP和线启动下，从源头入手，兴办涵盖报价、交付及终身办事的全链路、全流程数字化治理，将潜在难题和不良感受扼杀在最开端。
如此一来，数字化升级就像让消费者坐上了网约车，路线、时长、写给前任的话：表白语录售价不只清晰可见，并且自由可选。
在这基础上，4.0时代的另一大升级——沉浸式智慧日常感受，所瞄准的则是对使用者的“需求创绘”。
在全新的三翼鸟4.0感受中心里，商品不再是孤立的个体，而是围绕场景变成“会思考的整体”，并带来“会呼吸的办事”。全部过程中，使用者可以从三翼鸟的2万余款组件、400余个场景计划中沉浸式感受一个家，穿梭于场景盒子之中，随时随地与理想中的家交互。
可以说，从1.0时代着手，到如今4.0感受中心的落地，三翼鸟已然摸索出了一套完整的智慧家人线启动下感受规范。
自成体系、独立承接的背后，这一牌子已然成以便智慧家人行业里“想使用者之所想，做行业之未做”的标杆。
二、三年四次迭代，独家手机摄影治愈系文案是什么支撑三翼鸟的“持续进化”？
从1.0时代的套系颠覆单品，到2.0时代的一站式定制，再到3.0时代与生态方兴办，以及4.0时代的数字化+沉浸式感受，是什么支撑着三翼鸟持续进化、一飞冲天？
这一切的前提，就源自海尔智家深耕使用者需求的战略坚定。
身为不折不扣的“新物种”，三翼鸟自亮相以来，就一直走在行业之先。
三年里，这一牌子一直在被追赶，从未被超越。
所以，三翼鸟的进化从来都不是“与人斗”，而是“刀刃向内”，围绕使用者需求的“自我革新”。
正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在接纳传媒访谈时所说的那样：
“年轻一代需要的日常方式是一站到位、一次就好，所有三翼鸟在做的改变，都是牢牢盯住中国消费人群的改变和消费行为的改变。”
围绕上述需求，三翼鸟内生的差异化比拼力，则成以便这一牌子持续高飞的不竭动力。
商业行业一直研究着一种说法：
“二流的企业满足需求，一流的企业跟踪需求，超一流的企业创造需求。”
从1.0时代一路走来，到如今的4.0门店，三翼鸟不是在等待使用者，而是一直在主动靠近行业，以场景为抓手察觉使用者，用一站式的定制说服使用者，以无边界的办事来感动使用者，最后经由全生命周期的载体渠道留住使用者。
而针对使用者来说，挑选这一牌子，就是挑选一种不断迭代、不断完善的日常感受，开心可以在渠道转发，喜怒哀乐都有人来照顾。从挑选三翼鸟的那一刻起，一切美好，都只是方才着手。
在某种价值上，三翼鸟这种“想使用者之所想，做行业之未做”的底气，离不开海尔智家三级牌子战略的全球推动：
高端牌子方面，当下，海尔智家已在全球兴办了海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances等7大高端牌子矩阵，并在全球各异区域做到了推动。
场景牌子端，基于持续迭代的1+3+5+N全屋智慧全场景解决计划，智慧家人场景牌子三翼鸟已然迭代了400+智慧场景解决计划，包含1000+日常场景，超过2000个日常技能，使用者可以依据自身需求，自由定制理想之家。
生态牌子领域，海尔智家经由布局衣联网、食联网等构筑起了行业最大智慧家人场景生态。立足启动互惠、兴办共赢的生态兴办模式，海尔智家做到跨界资源的打通、整合和使用，不只打破了行业界限，更破解了行业进展困境。
可以说，高端牌子的商品力为三翼鸟提供了积淀和加持，而生态牌子的兴办方则为三翼鸟丰满了羽翼，延伸了更多或许性。海尔智家对外三级牌子战略的全球推动，成就了持久发力、不断革新、持续得到的三翼鸟。
三、从“革新点”到“增长极”，海尔智家如何破壁前行？
假如说，1.0-3.0时代三翼鸟针对海尔智家的核心价值在于革新探索，那么伴随着4.0时代的到来，自成体系、独立承接的三翼鸟，已然成以便海尔智家继海外创牌、高端牌子两大战略顺利后的“全新增长极”。
一方面，从内部角度来看，当前，海尔智家已然借助转型做到了瘦身增效。
海尔智家经由目标、组织、机制、流程的4个数字化重构，达成了从企业数字化到数字化企业的人物转变。在财报上的体现，就是2022年前三季度海尔智家整体费率再完善0.8pct。
而这一过程中，三翼鸟也随之成以便海尔智家整合长处资源，对外输出合力的“核心窗口”。
从商品、渠道到办事，海尔智家过去审慎布局的“先手棋”，正依托三翼鸟的冲刺，不断连接成片，并爆发全新价值。
另一方面，从外部角度来看，在行业生态逐步明朗的当下，三翼鸟为海尔智家所撬动的，是一片更为广阔的蓝海。
中国是全球最大的泛家居商品生产和消费国之一，家居家装有着超4万亿的行业规模，“家电+家居”的赛道延伸，海尔智家所处的将会是一个超过5万亿的全新增量空间。
过去，这片行业是割裂、分散和传统的，三翼鸟的到来，为这个行业开拓了全新的进展思路，也推动了地产圈、日常圈、家电圈的全新潮流。
业绩端的表现，传递了这一牌子的“高能量”。三翼鸟APP自启动起，在短短5个月的时间里就已然向15590个家人提供了15747套计划。
今日，在三翼鸟渠道上，每天有320万的使用者在和场景互动，每个月有接近1100万的使用者感受智慧日常的感受。
从这个角度来说，三翼鸟不只是智慧家人战略落地的核心，也代表着海尔智家的前方。
而伴随着这一牌子的腾飞，海尔智家也将得到继“出海创牌”和“卡萨帝”之后的又一张“王牌”。
这背后，正如徐萌所坚信的那样：“我们始终相信，假以时日，三翼鸟一定是下一个能够推动中国消费者消费行为改变的高端日常场景牌子。”（文|财经无忌）
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